موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه Journal of New Achievements in Humanities Studies (Jonahs) مجله دستاوردهای نوین در مطالعات علوم انسانی 2588-6967 4 45 ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی کارشناسانِ سازمان مدیریت پسماند شهرداری استان قم 15 1 FA فریبا فلاح حسین آیادی دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم fariba.fallah313@gmail.com فریبا فلاح حسین آیادی دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم fariba.fallah313@gmail.com جعفر رحمانی دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی قمdr_rahmani20@yahoo.com جعفر رحمانی دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی قمdr_rahmani20@yahoo.com وحید اسفندانی مهندسی کشاورزی vahid.esfandai@yahoo.com وحید اسفندانی مهندسی کشاورزی vahid.esfandai@yahoo.com فهیمه انصاری زاده دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم f.ansari11068@gmail.com فهیمه انصاری زاده دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم f.ansari11068@gmail.com رفتار شهروندی سازمانی رفتاری خود جوش و آگاهانه است که به طور مستقیم و صریح توسط سیستم رسمی پاداش سازمان پیش بینی نشده است، ولی در مجموع عملکرد اثربخش سازمان را ارتقاء می دهد. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی کارشناسان سازمان مدیریت پسماند صورت گرفته است. این پژوهش با توجه به هدف از نوع کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل تمام کارشناسان سازمان پسماند در سال 1400 بوده که تعداد آنها برابر با 74 نفر بوده است. به منظور گردآوری داده ها از ابزار استاندارد رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران(1990)استفاده گردید. به منظور تجزیه و تحلیل آماری از روش های آماری توصیفی و استنباطی(t تک متغیره، آزمون t دو گروه همبسته ، t دوگروهی مستقل) استفاده گردید. یافته ها نشان داد که رضایت شغلی رابطه مثبتی با رفتار شهروندی سازمانی داشته و نیز تاثیر قابل توجهی بر عدم غیبت، عدم جابجایی و کم شدن نگرانی و اضطراب کارکنان دارد. کارکنانی که از سطح بالایی از رضایت شغلی برخوردارند گرایش بیشتری به نمایش رفتار های شهروندی سازمانی دارند. https://www.jonahs.ir/downloadfilepdf/3182285